Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend \u00abAGB\u00bb) regeln die Rechtsbeziehung zwischen dem Unternehmen Swiss Nature Tea (nachfolgend \u00abAnbieter\u00bb) und den Nutzern der Website www.swissnaturetea.com (nachfolgend \u00abKunden\u00bb) im Bereich der Nutzung der angebotenen Dienstleistungen.<\/p>\n\n
Diese AGB gelten f\u00fcr alle vom K\u00e4ufer erteilten Auftr\u00e4ge. Der K\u00e4ufer erkl\u00e4rt sich mit den nachfolgenden AGB einverstanden, indem er in unserer Bestellsoftware das entsprechend beschriftete Feld \u201elesen\u201c (Ich akzeptiere hiermit die AGB.) oder \u00e4hnliches anklickt.<\/p>\n\n
Der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt zustande, wenn der Kunde die angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt oder eine Bestellung aufgibt.<\/p>\n\n
Der Anbieter stellt dem Kunden bestimmte Dienstleistungen zur Verf\u00fcgung, wie z.B. die Bereitstellung von Informationen, den Verkauf von Produkten oder die M\u00f6glichkeit zur Kontaktaufnahme.<\/p>\n\n
Die Preise f\u00fcr die angebotenen Dienstleistungen und Produkte sind auf der Website www.swissnaturetea.com detailliert aufgef\u00fchrt und verstehen sich exklusive Z\u00f6lle\/Einfuhrkosten. Die Zahlung erfolgt \u00fcber die angegebenen Zahlungsmethoden, wie z.B. Kreditkarte oder Bank\u00fcberweisung.<\/p>\n\n
Die Lieferung erfolgt durch Zusendung der Ware an die vom K\u00e4ufer angegebene Adresse. Die Rechnungsadresse und die Lieferadresse k\u00f6nnen unterschiedlich sein.<\/p>\n\n
Die bestellten Produkte werden aus der Schweiz geliefert. Die Lieferfrist kann je nach Lieferadresse, Produkt und Verf\u00fcgbarkeit variieren. Sie wird dem Kunden bei der Bestellung mitgeteilt.<\/p>\n\n
Die Ware wird in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen nach Erhalt der Auftragsbest\u00e4tigung durch den K\u00e4ufer versandt. Swiss Nature Tea \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr allf\u00e4llige Lieferverz\u00f6gerungen durch das Logistikunternehmen.<\/p>\n\n
Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Z\u00f6lle, Steuern und Geb\u00fchren anfallen.<\/p>\n\n
Der Kunde hat die Ware unverz\u00fcglich nach Erhalt zu pr\u00fcfen. \nIst die Ware bei Erhalt mangelhaft, kann der K\u00e4ufer w\u00e4hlen, ob die Nacherf\u00fcllung durch Ersatzlieferung oder durch R\u00fcckerstattung des Kaufpreises erfolgen soll. In jedem Fall hat der K\u00e4ufer die mangelhafte Ware an uns zur\u00fcckzusenden. \nVon jeglicher Gew\u00e4hrleistung ausgeschlossen sind vom Kunden eingegebene Schreibfehler, qualitativ mangelhafte Abbildungen (z.B. durch unzureichende Aufl\u00f6sung digitaler Bilder), selbstverschuldete Konstruktionsfehler sowie falsche Produktauswahl, falsche Bestellmengen oder sonstige durch Fehler bei der Bestelleingabe verursachte M\u00e4ngel.<\/p>\n\n
Gew\u00e4hrleistungspflichtige M\u00e4ngel sind vom Kunden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu r\u00fcgen; nach Ablauf dieser Frist k\u00f6nnen keine weiteren Anspr\u00fcche geltend gemacht werden.<\/p>\n\n
Im Garantiefall wird Swiss Nature Tea nach eigenem Ermessen entweder die mangelhafte Ware ersetzen oder eine entsprechende Gutschrift ausstellen, sofern der Kunde die mangelhaften Produkte zur\u00fcckgeschickt hat. Weitergehende Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche des Kunden sind ausdr\u00fccklich ausgeschlossen.<\/p>\n\n
Der Kunde muss die gelieferte oder abgeholte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollst\u00e4ndigkeit und Liefersch\u00e4den \u00fcberpr\u00fcfen. Liefersch\u00e4den, Produktm\u00e4ngel, unrichtige und unvollst\u00e4ndige Lieferungen sind innerhalb von 5 Arbeitstagen zu reklamieren und in der Originalverpackung aufzubewahren, bis Swiss Nature Tea den Kunden kontaktiert.<\/p>\n\n
Swiss Nature Tea gew\u00e4hrt das Recht, die bestellten Produkte innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt zur\u00fcckzugeben. Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben. Er muss auch in der Originalverpackung sein.<\/p>\n\n
Nicht umtauschbare Artikel:<\/p>\n\n
Die Portokosten f\u00fcr die R\u00fccksendung von unerw\u00fcnschten Sendungen gehen zu Lasten des Absenders. Es gelten die folgenden Ausnahmen:<\/p>\n\n
Trifft einer oder mehrere dieser Punkte zu, gehen die Portokosten f\u00fcr die R\u00fccksendung vollumf\u00e4nglich zu Lasten von Swiss Nature Tea. Der Kaufpreis kann erst nach Erhalt der R\u00fccksendung zur\u00fcckerstattet werden.<\/p>\n\n
Swiss Nature Tea haftet nur f\u00fcr Sch\u00e4den, die auf der Verletzung einer ihr obliegenden Vertragspflicht beruhen, oder wenn sie diese grobfahrl\u00e4ssig oder vors\u00e4tzlich verursacht hat.<\/p>\n\n
Der maximal zu leistende Schadensersatz ist auf den Betrag begrenzt, der als Kaufpreis f\u00fcr die betreffende Lieferung vereinbart wurde.<\/p>\n\n
Swiss Nature Tea haftet nicht f\u00fcr reine Verm\u00f6genssch\u00e4den oder Folgesch\u00e4den und\/oder Reflexsch\u00e4den.<\/p>\n\n